@Silop: cerco una email di mediasetpremium. help me.e' - Meemi

Silop : about 2 years ago

Cerco una email di Mediasetpremium. help me.

E' introvabile , cosa da non credere, una email ( o un numero telefonico per parlare con un operatore umano) per segnalare un piccolo problema con la nuova tessera di MEDIASETPREMIUM comprata a ottobre 2009.
Ho provato sia il telefono 800 303 404 e sia quello a pagamento 199 303 404 ma il problema non riesco a risolvere.
Ho fatto anche l'iscrizione sul sito di mediasetpremium per contattare tramite email l'assistenza ma niente, è incredibile non si trova da nessuna parte una email per assistenza clienti.
Chiedo a voi amici che mi seguite e anche ad altri come fare per contattare "mediasetpremium".
Saluti
Silop

from Aversa (ce) Italia in email-mediasetpremium 20 replies -

reply meme

capobecchino : about 2 years ago

dietro la scheda?

from Sesto San Giovanni, IT detail

capobecchino : about 2 years ago

intanto ecco il call center http://www.mediasetpremium.med...

from Sesto San Giovanni, IT detail

Silop : about 2 years ago

Già fatto varie volte,
cioè ho pagato varie volte senza risolvere il problema.
Silop

from Aversa (ce) Italia detail

capobecchino : about 2 years ago

provare tramite l'area clienti?

from Sesto San Giovanni, IT detail

Silop : about 2 years ago

Già fatto non ci sta l'email nell'aerea clienti.
Silop

from Aversa (ce) Italia detail

artgatt : about 2 years ago

umm spiacente non saprei

from Fuorni, Salerno detail

stefitiz : about 2 years ago

non saprei che dirti, mi sembra impossibile che non si trovi qualcosa nei vari siti....

from mestre detail

capobecchino : about 2 years ago

ho controllato anche io, nessuna mail solo un numero a pagamento

from Sesto San Giovanni, IT detail

FrancescoMonaca : about 2 years ago

Io non posso aiutarti

from Roma detail

Silop : about 2 years ago

Grazie
ma aspetto fiducioso in qualche altro intervento che ne può sapere più di "noi".

Silop

from Aversa (ce) Italia detail

VegGyver : about 2 years ago

mi informo e vediamo!

from Torino detail

Silop : about 2 years ago

Grazie @Daniele_VegGyver del tuo intervento e speriamo che riesci ad avere un contatto dove è possibile risolvere il mio problema.
Il problema è il seguente :
ho comprato una nuova tessera MEDIASETPREMIUM dove è incluso un mese gratis dei pacchetti Fantasia, Gallery e Calcio che dopo l'attivazione dal 26 ottobre ho sempre visto TUTTO, ma dall'altro giorno vedo tutto, ECCETTO i canali extra1 e extra2 dove esce a video
la scritta SEGNALE CRIPTATO.

Perché solo questi due canali e non tutti i tre pacchetti?
Perché la "voce" del numero a pagamento (199) mi dice " tra dieci minuti verranno attivati i canali" ... e invece non succede niente?.
Questa è l'ennesima TRUFFA ai danni di onesti cittadini.
Saluti
Silop

from Aversa (ce) Italia detail

VegGyver : about 2 years ago

Intanto ti scrivo questo(preso dal sito)

Al momento dell'attivazione, la tua tessera verrà abilitata automaticamente alla visione di 1 MESE di tutti i contenuti di Mediaset Premium*.(vedi asterisco)

*La composizione dell'offerta abbinata alla tessera, che include Gallery, Fantasy e Calcio, è a discrezione di Mediaset Premium: alcuni contenuti potrebbero subire variazioni. Si prega pertanto di verificare i contenuti disponibili nel corso dell'offerta sul sito www.mediasetpremium.it.

from Torino detail

VegGyver : about 2 years ago

Probabilmente non hanno un servizio di assistenza via mail (io ieri ho appensa litigato con quello di fastweb) è indicato solo il call center, loro cosa ti hanno detto quando li hai chiamati?!
Provo a guardare anche sul sito dell'associazione consumatori!

from Torino detail

VegGyver : about 2 years ago

Non ho trovato niente se non tanti forum di reclami e lamentele, meno male che non guardo il calcio e i film li guardo quando ormai non li caga più nessuno(tanto sempre lo stesso film è mica invecchiano gli attori)
Ti consiglio di andare qui:ALTROCONSUMO! non so se basta registrarsi, io sono abbonato e se li contatti ti seguono e ti sanno dare le giuste indicazioni per cause rimborsi o semplicemente per far svegliare quelli del callcenter!

from Torino detail

Silop : about 2 years ago

Si, è giusto che possono subire variazioni in quanto su quei due canali extra 1 e extra 2 trasmettono (a volte) le partite di calcio, ma dopo ritornano le trasmissioni normali del GRANDE FRATELLO e AMICI.

Io vorrei avere un contatto ( una email, un numero di telefono o altro) a cui poter rivolgere il mio quesito e sperare di avere una risposta risolutiva.

Per questo ho chiesto "aiuto" agli amici di meemi, anche per denunciare questi modi incivili che dobbiamo sopportare da parte di questi GRANDI enti televisivi italiani.
Saluti
Silop

from Aversa (ce) Italia detail

VegGyver : about 2 years ago

eh, lo so, i numeri sono quelli che ti ha dato @capobecchino...

from Torino detail

Silop : about 2 years ago

Ho provato con il numero verde (800 ) e con il numero a pagamento (199 )ma lo stesso non sono riuscito a trovare una soluzione al problema, perché al telefono risponde un operatore "automatico" quindi non hai la possibilità di dialogare ed esporre il tuo reclamo e per questo cerco una email di questo GRANDE OPERATORE TELEVISIVO ITALIANO .
Buona notte
Silop

from Aversa (ce) Italia detail

VegGyver : about 2 years ago

nenache ti danno la scelta di essere ricontattato?! eccheccavolo!

from Torino detail

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